Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cg79

1. Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cg79 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại tên miền cg79.my cùng các tên miền phụ liên quan. Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác của cg79.

Bằng việc nhấp vào nút đăng ký, tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của cg79, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của cg79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú của bạn.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của cg79 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.

cg79 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký.

3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên cg79. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa và số dư bị thu hồi.

Thông tin đăng ký bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán phải là thông tin thật, hợp lệ và thuộc về chính người đăng ký.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

cg79 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, xác nhận tài khoản ví điện tử).

Quá trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài khoản chưa hoàn thành KYC sẽ bị hạn chế một số tính năng.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản cg79 của mình. cg79 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn có thể chứng minh được rằng tài khoản bị truy cập trái phép và đã báo cáo ngay cho cg79.

4. Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

cg79 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại thị trường Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và thẻ ngân hàng Visa/Mastercard. Hạn mức nạp tiền:

• Tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. cg79 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường và tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xem xét thêm.

cg79 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: tài khoản chưa hoàn thành KYC, có dấu hiệu hoạt động bất thường, tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

5. Quy Định về Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các quyết định cá cược và tham gia trò chơi tại cg79 đều là quyết định cuối cùng. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. cg79 không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người chơi.

Nghiêm cấm các hành vi sau trong quá trình sử dụng dịch vụ cg79:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug exploitation) hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng giữa nhiều người chơi hoặc với nhà cái khác để thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng cg79.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

cg79 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

cg79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung về tiền thưởng bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng tối đa lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên, áp dụng điều kiện vòng cược tối thiểu.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi có thể rút phần thắng cược từ tiền thưởng.
• cg79 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mọi chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Quyền và Trách Nhiệm của cg79

cg79 có quyền, theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước, thực hiện các hành động sau đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng được từ hoạt động vi phạm.
• Hoàn trả số dư gốc (không bao gồm tiền thưởng) sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm.
• Báo cáo thông tin tài khoản vi phạm đến cơ quan thực thi pháp luật nếu cần thiết.

cg79 cam kết duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục và không có lỗi. cg79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cg79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của cg79, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại thương mại nào khác.

Tổng trách nhiệm pháp lý của cg79 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của cg79, là một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật. Vui lòng đọc tài liệu đó tại trang Chính sách bảo mật.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

cg79 cam kết thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tính năng nghỉ ngơi (time-out), tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và hỗ trợ tư vấn từ đội ngũ CSKH 24/7.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ với cg79 hoặc tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức hỗ trợ người cờ bạc có vấn đề. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ cg79 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

11. Điều Khoản Chung và Luật Điều Chỉnh

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố mạng lưới quy mô lớn, v.v.) sẽ miễn trừ trách nhiệm cho cg79 trong thời gian sự kiện đó kéo dài.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết bằng thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài thương mại quốc tế được cg79 lựa chọn..

12. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng cg79 qua:

• Live chat: Tại góc phải màn hình trên website cg79, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc).