Chính Sách Bảo Mật cg79

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách cg79 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền cg79.my cùng các tên miền phụ liên quan ("Dịch vụ").

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của cg79, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song hành với Điều khoản và Điều kiện sử dụng của cg79.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, cg79 thu thập các thông tin sau từ bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (được mã hóa), mật khẩu (được hash một chiều, không ai có thể đọc được kể cả cg79).

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ, hệ thống của cg79 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm phiên (session storage).
• Nguồn giới thiệu (referral source) nếu bạn đến từ liên kết quảng cáo.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, cg79 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán được ủy quyền (như ngân hàng, ví điện tử) để xác nhận giao dịch và phòng chống gian lận. Những thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

cg79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân giải tranh chấp cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy trình phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (21+) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng thủ tục pháp lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin

cg79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và mạng lưới thẻ Visa/Mastercard để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (máy chủ, phân tích dữ liệu, chống gian lận) đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với cg79.
• Yêu cầu pháp lý: cg79 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phòng chống gian lận, điều tra vi phạm bảo mật hoặc bảo vệ tài sản hợp pháp của cg79 và người dùng khác.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

cg79 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với các yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản có thể được lưu trữ thêm tối đa 2 năm để giải quyết tranh chấp tiềm ẩn, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Quyền của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cg79:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cg79 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên website. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

cg79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn lưu lượng và hành vi điều hướng để tối ưu hóa nội dung. Hoàn toàn có thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cg79.

8. Bảo Mật Kỹ Thuật

cg79 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Hash mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt — cg79 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hành vi bất thường và nguy cơ gian lận.

9. Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em

Dịch vụ của cg79 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. cg79 không có bất kỳ mục tiêu nào nhắm đến trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã đăng ký tài khoản cg79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cg79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cg79.my trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có thể liên lạc).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

11. Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của cg79 qua:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt tại góc phải màn hình trên website cg79.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố bảo mật nghiêm trọng, vui lòng gửi mô tả chi tiết qua email với tiêu đề "[BẢO MẬT KHẨN CẤP]" để được ưu tiên xử lý trong vòng 4 giờ.